♥ Olá Princesas e Príncipes, sejam bem vindos à FAQ ♥

Este é um espaço para os moderadores tirarem dúvidas dos jogadores.

Aqui estão algumas regras para manter este espaço limpo e agradável.
O não respeito às regras significa um banimento para o jogador.


Lembretes:
Regras Gerais do Jogo e do Fórum
Regras Gerais da FAQ



Tem uma dúvida ou verificou a existência de algum problema no jogo (bug)?
Antes de perguntar, por favor, aconselhamos a leitura do [Guia] Como relatar um problema ou tirar uma dúvida?

• Problemas sobre o Banco. Leia o tópico[Banco] Para te ajudar a entender melhor
Caso mantenha as suas dúvidas, por favor poste a sua mensagem neste tópico!





★ Que tipo de perguntas posso colocar?

Este FAQ é geral, sem um assunto específico, então qualquer tipo de dúvida pode ser postada neste espaço.
Atenção: constatado um problema na sua conta? Relate diretamente ao suporte do jogo para que a sua conta seja analisada: support@beemoov.com

✔ Verifique se a sua pergunta já não foi respondida no tópico aberto.
Se ela já foi feita, aguarde a resposta que será dada para a sua colega.
Perguntas repetidas só poluem o fórum.
Atenção: questões "duplicadas" serão apagadas. Lembramos que esse espaço não é para críticas ou sugestões, mas para tirar dúvidas sobre o jogo. Críticas e sugestões serão considerados como Flood.

✔ Somente as moderadoras e à administração podem responder as perguntas feitas no tópico.
Atenção: Seremos obrigados a banir a jogadora que não cumprir esta regra.

✔ Seja sempre educado. "Olá", "Por favor". No mínimo.



★ FECHADO ÀS SEXTAS-FEIRAS PARA TRIAGEM. ★

★ UM NOVO TÓPICO É ABERTO TODA TERÇA-FEIRA APÓS O ANTERIOR TER SIDO RESPONDIDO. ★

★ Moderadora de acordo com a cor de resposta:

Brenda7095
HeyZooey
Joelasilva
IchGiih
HiyoriLi
Equipe Técnica

★ O meu problema será logo resolvido?
Os problemas são tratados por ordem de postagem e serão resolvidos assim que a administração conseguir. ♥



Obrigada pela atenção,
A Equipe do Princesa Pop


(Créditos & Agradecimentos: Elaboração e edição dos textos do tópico por sangel ; Edições das imagens por sangel ; Tópicos que nos inspiraram: Amor Doce)

Olá boa noite.
Hoje eu já andei pelo site todo umas três vezes, olhei com muito cuidado, mas infelizmente não achei nenhum ovo, gostaria de saber se tem algum bug.

Grata

Olá Principes e Princesas:) ,
Trata-se de um bug e já foi relatado, estamos aguardando o retorno da equipe do Princesa Pop.

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Dúvidas? Envie-me uma MP.

Olá, tudo bem?

Eu fiquei em dúvida sobre onde relatar já que sinto que é um misto de bug, sugestão e problema de jogabilidade e resolvi fazê-lo aqui.

O problema é com bônus ganho nas lojas, tanto o de 2hs por compra quanto os de baú surpresa.
Muitas pessoas, como eu, preferem guardar os bônus pra quando juntarem mais POs (ja que eles têm tempo de duração).
O problema é ser forçado a usar o bônus quando você entra em qualquer loja.

Nineland e Decoland são inicialmente menos graves por dar pra acompanhar as novidades pelo fórum por exemplo. Mas não dá para comprar alimento para a princesa e pro pet sem usar o bônus pra isso. Ou você aceita usar o bônus ou a princesa e o pet passam fome.

Durante eventos como a caça aos ovos e às canetas o caso piora ja que pra checar essas paginas pelos itens ou você desperdiça um bonus ou não completa o evento.

Poderiam adicionar uma opção de ir na loja sem usar algum bônus, pois só aparece ativar bônus ou sair da loja.

Att. Hannoc

Olá, agradecemos por nos relatar e pela sua ajuda! Iremos encaminhar a sua sugestão aos desenvolvedores. Grato