Olá, querida(os) princesas e príncipes
Este é um comunicado para informar a situação da moderação.
Recebemos muitas reclamações sobre a moderação não estar agindo tão ativamente no fórum como antes, e isto ocorre devido ao enorme crescimento da popularidade dos jogos da rede beemoov, nas quais alguns de nós somos moderadores de mais que um jogo.
Entretanto, este não é o motivo do nosso aparente "sumiço". Nenhum de nós abandonou o trabalho, é exatamente o oposto: Nós estamos lidando com um expressivo aumento nas MPs, alertas, e outros tipos de trabalhos mais burocráticos que a moderação é responsável para que o jogo continue e seja o melhor possível para todos. Estamos felizes com o crescimento da comunidade, mas com a entrada de muitas pessoas, também ocorre aumento no trabalho!
Por conta disso, pedidos encarecidamente por empatia e paciência, pois a moderação é um trabalho voluntário, não recebemos nenhum tipo de remuneração por ele além do nosso amor pela comunidade e do bem estar de todos nos jogos. E não pensem que é um trabalho fácil, além de requerer extrema responsabilidade, precisamos dedicar horas e horas de nossos dias para que tudo isso seja possível. Vários de nós já trabalhamos, estudamos, temos famílias, ou todos esses juntos.
Infelizmente, chegamos a um ponto crítico no qual as reclamações dos jogadores (que nós compreendemos e esperamos de coração conseguir controlar a situação) acabam por nos atrapalhar muito mais. Enviar a reclamação para vários moderadores quebra duas das regras sobre a moderação: Não floodar a caixa da moderação e não enviar a mesma reclamação para dois ou mais moderadores.
Vejam aqui o post sobre isso.
Espero que entendam que nada é feito sem organização e burocracia; quando há mais de um moderador trabalhando com uma mesma reclamação acabamos por nos atrapalhar: Imaginem o quanto de tempo levaria para vários moderas respondendo o mesmo assunto quando se tem a caixa incrivelmente lotada... Além de lidar com todo o resto e principalmente dos alertas, que são dezenas e dezenas diariamente?!
Se você é maior de 18 anos, é ativo e tem amor ao jogo a ponto de dedicar horas dos seus dias trabalhando de verdade sem remuneração, por favor envie um email para o suporte, toda ajuda é recebida com muito entusiasmo e vamos adorar ter vocês na equipe! Caso contrário, por gentileza, pedimos empatia pois não é um trabalho fácil. Por favor entenda que nós precisamos tratar de assuntos urgentes primeiro e pode ser que demore sim para responder-vos, ainda mais se é alguma coisa já respondida na FAQ.
Deixarei esse post aberto àqueles que por ventura possam ter algum interesse em moderar sob essas circunstâncias ou para voluntários que ajudem monitorando o fórum, dando boas vindas aos novos jogadores, ensinando sobre o funcionamento do fórum quando possível, entre outros. Toda ajuda é bem vinda; e de coração, esperamos que ao invés das reclamações, por gentileza aliem-se a nós para que possamos todos melhorar o fórum que tanto amamos! Entenderemos se não houver voluntários haha, uma hora ou outra nós moderas iremos dar conta disso de qualquer forma
Não usem esse tópico para reclamações, entretanto, pois serão deletados. Este será um tópico para recrutamento de ajudantes, não uma caixa de sugestões: Mais uma vez, não poderemos por enquanto lidar com reclamações. Futuramente, poderemos abrir um espaço melhor para que possam fazer isso organizadamente, combinado?!
A Equipe de Moderação do Princesa Pop,
Medora!
Forum- Princesa Pop, jogo de moda! Jogo de meninas e jogo para meninas
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#1 11-04-2017, às 15h48
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