♥ Olá Princesas e Príncipes, sejam bem vindos à FAQ ♥

Este é um espaço para os moderadores tirarem dúvidas dos jogadores.

Aqui estão algumas regras para manter este espaço limpo e agradável.
O não respeito às regras significa um banimento para o jogador.


Lembretes:
Regras Gerais do Jogo e do Fórum
Regras Gerais da FAQ



Tem uma dúvida ou verificou a existência de algum problema no jogo (bug)?
Antes de perguntar, por favor, aconselhamos a leitura do [Guia] Como relatar um problema ou tirar uma dúvida?

• Problemas sobre o Banco. Leia o tópico[Banco] Para te ajudar a entender melhor
Caso mantenha as suas dúvidas, por favor poste a sua mensagem neste tópico!





★ Que tipo de perguntas posso colocar?

Este FAQ é geral, sem um assunto específico, então qualquer tipo de dúvida pode ser postada neste espaço.
Atenção: constatado um problema na sua conta? Relate diretamente ao suporte do jogo para que a sua conta seja analisada: support@beemoov.com

✔ Verifique se a sua pergunta já não foi respondida no tópico aberto.
Se ela já foi feita, aguarde a resposta que será dada para a sua colega.
Perguntas repetidas só poluem o fórum.
Atenção: questões "duplicadas" serão apagadas. Lembramos que esse espaço não é para críticas ou sugestões, mas para tirar dúvidas sobre o jogo. Críticas e sugestões serão considerados como Flood.

✔ Somente as moderadoras e à administração podem responder as perguntas feitas no tópico.
Atenção: Seremos obrigados a banir a jogadora que não cumprir esta regra.

✔ Seja sempre educado. "Olá", "Por favor". No mínimo.



★ FECHADO ÀS SEXTAS-FEIRAS PARA TRIAGEM. ★

★ UM NOVO TÓPICO É ABERTO TODA TERÇA-FEIRA APÓS O ANTERIOR TER SIDO RESPONDIDO. ★

★ Moderadora de acordo com a cor de resposta:

Brenda7095
HeyZooey
Joelasilva
IchGiih
HiyoriLi
Equipe Técnica

★ O meu problema será logo resolvido?
Os problemas são tratados por ordem de postagem e serão resolvidos assim que a administração conseguir. ♥



Obrigada pela atenção,
A Equipe do Princesa Pop


(Créditos & Agradecimentos: Elaboração e edição dos textos do tópico por sangel ; Edições das imagens por sangel ; Tópicos que nos inspiraram: Amor Doce)

Olá, hoje eu loguei em minha princesa e apenas as minhas missões estão em francês, por favor me ajudem a resolver esse problema (acho que é um bug)                                                                                                             
                                bjs




Oiiê, os desenvolvedores do jogo Princesa Pop já estão cientes de que as missões estão em francês e em breve eles irão concertar o problema. ^-^

A Minha avatar está na final,só que não está constando os Princ Pop ,eu sei por que uma amiga votou duas vezes e não apareceu nenhum Princ Pops,espero que vocês me ajudem a resolver esse problema e se possível rápido.



Oiiê, os votos do desfile final não aparecem no perfil das finalistas. Os Princ Pos que aparecem no perfil são apenas do desfile normal.

Olá
Estou com um problema em relação ao jogo dos fantasma, mesmo atualizando o plugin do flash player para jogar, essa mensagem continua aparecendo:
"Por favor, atualize Flash Player para ver esta animação, clicando aqui."

Já apaguei os Cookies do meu navegador.
Testei nos navegadores: Chrome e Mozilla Firefox.

Por conta desse problema não consigo avançar nas missões de Halloween.




  Oiiê, tente clicar no cadeado que fica ao lado do link do site, na barra de endereços html.
Ao Clicar no cadeado clique na parte: permitir flash, atualize a página e vá novamente no jogo dos fantasmas Malandros.
Caso isso não resolver, por favor nos avise.

Olá, eu estou com dificuldade de achar a recepção do hotel na viagem especial de halloween no app da princessa pop.por favor alguém poderia me ajudar?
Obrigada!

Olá, por favor, peço que entre em contato com o suporte para que o seu caso seja analisado: support@beemoov.com. Grato

Última modificação feita por suécia1 (28-10-2018, às 07h34)

Eu também estou com o mesmo problema da minha irmã, gostaria de ajuda por favor

suécia1 escreveu:

Olá, eu estou com dificuldade de achar a recepção do hotel na viagem especial de halloween no app da princessa pop.por favor alguém poderia me ajudar?
Obrigada!