Atenção: confirme que seu pagamento foi realmente feito via SMS - Allopass. Se a informação for incorreta e você tenha utilizado outro meio de pagamento, o problema levará muito mais tempo para ser solucionado.

 

Se o seu código não funciona no banco, não se preocupe, você fez a sua compra e será creditada. Em primeiro lugar, nos envie o(s) código(s) recebido(s) através do suporte abaixo, para que possamos testá-lo.

 

→ Ou o código funciona no nosso teste e você não tem mais nenhum problema, sua conta será creditada imediatamente e te avisaremos via mensagem privada (MP)

 

→ Ou o código não funciona novamente e, nestes casos, a única maneira de receber os códigos que você pagou é através do Allopass. Se for este o seu caso, te avisaremos via MP.

 

O nosso site não produz códigos, apenas utiliza este meio de pagamento como intermediário. Isto significa que são eles que possuem sua chamada e seu número de protocolo e que podem, por isso, fazer a mudança de código, nos casos de erro. Fique tranquilo(a) pois Allopass é uma empresa séria, já trabalhamos há bastante tempo com este grupo e em todos os nossos jogos e versões.

 

Envie as seguintes informações no formulário Suporte abaixo, para que possamos verificar a operação:

 

♠ Qual o código recebido

♠ Qual o dia da compra

♠ Qual o seu país

♠ Quantos Pops de Ouro você pediu

 

Este formulário é para pedidos relacionados aos códigos Allopass incorretos ou inválidos. Toda outra questão ou tentativa de fraude será sujeita a punições. É imprescindível enviar a informação pedida acima, sem a qual será difícil tratar do seu caso.

 

Atenção: Para os que utilizam o celular com a operadora OI. Após fazer a primeira compra (confirmando com o envio da palavra SIM), é necessário cancelar o serviço de assinatura que a OI propõe, enviando um SMS com a palavra SAIR para 44844. Até logo e bom jogo!